Tools for Change is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze Privacy Verklaring. Tools for Change respecteert uw privacy – we nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. In dit beleid leggen we vast hoe we de informatie gebruiken die u aan ons doorgeeft.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Tools for Change verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Naam (initialen, voor- en/of achternaam)
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op de website aan te maken
- Gegevens die u zelf verstrekt bijvoorbeeld door het uitvoeren van een (schrijf)opdracht, een test of examen en/of het beantwoorden van vragen in het kader van de opleiding/training/cursus of het assessment waar de website een onderdeel van uitmaakt
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- IP-adres, internetbrowser en apparaattype
- Uw gebruikersnaam en reacties op onze Facebook- en Instagram-berichten (zie Facebook en Instagram)
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Tools for Change verwerkt uw persoonsgegevens teneinde:
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken.
- Dit account te authentiseren (= vaststellen of het echt uw account is) en beveiligen.
- U te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- U feedback te kunnen geven in geval u een (schrijf)opdracht, test, examen uitvoert en/of vragen beantwoordt in het kader van een training/opleiding/cursus of assessment waar de website een onderdeel van uitmaakt.
- Uw surfgedrag op de website, uw computerconfiguratie (= samenstelling van uw computersysteem) in geanonimiseerde vorm te kunnen analyseren en te gebruiken voor het verbeteren en optimaliseren van de website.
- Te kunnen reageren op uw reacties en berichten op onze sociale media.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Tools for Change bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, met een maximum van 5 jaar. Na verstrijken van deze maximale bewaartermijn worden de persoonsgegevens daadwerkelijk vernietigd of geanonimiseerd.
Delen van persoonsgegevens met derden
Tools for Change verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een Verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Tools for Change blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Facebook en Instagram
Tools for Change verzorgt de Facebook-pagina’s en Instagram-accounts van Tools for Change en van projecten waarvoor wij de sociale media beheren, zoals Bomen voor Boeren en Vakantie-fotoboek. Daarvoor gebruiken wij ons eigen relatiebeheersysteem Engage, dat via de officiële koppeling van Meta (de Graph API) met deze pagina’s en accounts is verbonden. Engage gebruikt die koppeling om:
- berichten, afbeeldingen en video’s te plaatsen op onze eigen pagina’s en accounts;
- statistieken van onze eigen pagina’s en accounts te bekijken, zoals bereik, aantal volgers en profielbezoeken;
- reacties op onze berichten te lezen en daarop te antwoorden;
- u één privébericht te sturen als u zelf op een bericht van ons reageert met een actiewoord, bijvoorbeeld om een code of een link te ontvangen. Bij zo’n actie kunnen wij controleren of u onze pagina of ons account volgt (alleen ja of nee).
Hiervoor verwerken wij uw (openbare) naam of gebruikersnaam en het nummer dat Meta aan uw account geeft, de tekst en het tijdstip van uw reactie, ons antwoord, en bij een actie of u volgt en of de code of link is verstuurd. Wij ontvangen geen wachtwoorden en geen gegevens uit uw privéprofiel of vriendenlijst. Wij gebruiken deze gegevens alleen om te reageren op uw reactie of om de actie uit te voeren waaraan u meedoet, niet om u advertenties te tonen en niet voor andere doelen.
De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om reacties op onze eigen berichten te kunnen beantwoorden; bij een actie is het bovendien uw eigen verzoek. Meta is zelf verantwoordelijk voor wat Facebook en Instagram met uw gegevens doen. Zie daarvoor het privacybeleid van Meta.
Wilt u dat wij uw gegevens uit Engage verwijderen? Lees dan hoe u dat aanvraagt.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Tools for Change gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
De functionele cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Met behulp van de analytische cookies ontvangen wij informatie over het gebruik van de website. Bijvoorbeeld over het aantal bezoekers, de meest bezochte pagina’s, het surfgedrag van gebruikers en/of de tijdsduur van een bezoek op aan de website. Aan de hand van deze informatie kunnen wij nader onderzoek doen over het gebruik van (onderdelen van) de website om deze zodoende te verbeteren. De verzamelde gegevens worden niet voor een ander doel gebruikt dan voor verbetering van de website. Wij slaan hierbij geen persoonsgegevens op. Met behulp van deze cookies kan ook niet worden achterhaald wat iemand als specifiek persoon heeft gedaan op de website.
Voor de analyse maken wij gebruik van de dienstverlening van Google (Google Analytics). Google zorgt voor de plaatsing van de cookies, het onderzoek en de analyse van de daaruit voorvloeiende informatie, maar heeft uitdrukkelijk geen zelfstandige bevoegdheid met betrekking tot de gegevens die met behulp van de cookies worden verwerkt: deze gegevens zijn en blijven ons eigendom. Wij hebben voor het gebruik van Google Analytics met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: veiliginternetten.nl.
Herkenning via persoonlijke links (Engage)
Sturen wij u een nieuwsbrief of bericht met een persoonlijke link, dan kunnen wij zien dat u op die link klikte. Komt u zo op deze website (of op een andere website van Tools for Change), dan vragen wij eerst uw toestemming. Geeft u die, dan bewaart deze website een willekeurige code in uw browser (geen naam, geen e-mailadres). Daarmee koppelen wij betekenisvolle handelingen op onze websites – bijvoorbeeld welke oplossingen u bekeek, of dat u een demo aanvroeg – aan uw gegevens in ons relatiebeheersysteem Engage, zodat wij u beter kunnen informeren en helpen. Klikt u via onze website door naar een andere website van Tools for Change, dan kan die koppeling daar worden voortgezet; ook daar vragen wij eerst uw toestemming.
Bezoekers die niet via een persoonlijke link komen, worden niet herkend en niet op deze manier gevolgd. Wij gebruiken hiervoor geen externe partij. Wilt u niet (meer) herkend worden, pas dan hier uw cookie-instellingen aan, of mail ons via info@tools-for-change.nl.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Tools for Change en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@tools-for-change.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Voor gegevens uit Facebook en Instagram: zie Gegevens laten verwijderen.
Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Tools for Change neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@tools-for-change.nl.
Wijzigingen
Dit Privacy- en Cookiebeleid kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via onze website bekend gemaakt. Wij adviseren u om regelmatig onze Privacy Verklaring en cookiebeleid te bekijken.
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026