Welke gegevens hebben wij?
Als u reageert op een bericht van een van onze Facebook-pagina’s of Instagram-accounts, of meedoet aan een actie (bijvoorbeeld reageren met een actiewoord om een code te ontvangen), bewaren wij in ons relatiebeheersysteem Engage uw openbare naam of gebruikersnaam, het nummer dat Meta aan uw account geeft, de tekst en het tijdstip van uw reactie, ons antwoord, en bij een actie of u volgt en of de code of link is verstuurd. Meer daarover leest u in onze privacyverklaring.
Zo vraagt u verwijdering aan
- Stuur een e-mail naar info@tools-for-change.nl met als onderwerp “Verzoek gegevens verwijderen”.
- Vermeld uw naam of gebruikersnaam op Facebook of Instagram, en bij voorkeur op welke pagina of welk account en op welk bericht u reageerde. Zo kunnen wij uw gegevens snel vinden.
- Wij kunnen u vragen om te bevestigen dat het account van u is, zodat niemand anders uw gegevens kan laten verwijderen.
- Wij verwijderen uw gegevens uit Engage en bevestigen dat per e-mail. Dat gebeurt zo snel mogelijk, maar binnen vier weken.
Liever bellen? Dat kan op werkdagen via 085 - 06 05 067.
Goed om te weten
- Verwijdert u zelf uw reactie op Facebook of Instagram, dan kan onze kopie in Engage nog bestaan. Vraag in dat geval verwijdering aan zoals hierboven.
- Wat Facebook en Instagram zelf van u bewaren, kunnen wij niet verwijderen. Dat regelt u in uw instellingen bij Meta, of via het privacybeleid van Meta.
- Wilt u geen privéberichten van ons meer ontvangen? Laat het ons weten via het e-mailadres hierboven. Wij sturen alleen een bericht als u zelf op een actie hebt gereageerd.
- Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals factuurgegevens, kunnen wij niet direct verwijderen.
U kunt ook uw andere rechten uitoefenen, zoals inzage, correctie en bezwaar. Dat staat beschreven in onze privacyverklaring.
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026